Curamare
EVP
Curamare bouwt aan één werkgeversmerk voor een organisatie met 3.500 gezichten
Een ziekenhuis, thuiszorg, ouderenzorg en ondersteunende diensten onder één paraplu. Met bijna 3.500 medewerkers is Curamare een organisatie met veel verschillende functies, doelgroepen en verhalen. Hoe zorg je ervoor dat al die onderdelen samen één herkenbaar werkgeversmerk vormen? Volgens Tessa Wartna, P&O partner bij Curamare, begint het antwoord bij een sterke basis. “We moesten ontdekken wat de hele organisatie met elkaar verbindt.
Van losse initiatieven naar één duidelijke koers
Als grootste werkgever op Goeree Overflakkee kent CuraMare een enorme diversiteit aan functies, doelgroepen en organisatieonderdelen. Juist die diversiteit vroeg om één verbindend werkgeversverhaal. Aan initiatieven ontbrak het niet. CuraMare investeerde al volop in recruitment en arbeidsmarktcommunicatie, maar samenhang ontbrak. “We hadden een creatief concept, maar het bleef lastig daar inhoud aan te geven omdat het niet goed onderbouwd was. We zochten een goede rode draad waar alles onder kon vallen,” vertelt Tessa.
De echte uitdaging: een werkgeversmerk creëren dat de hele organisatie verbindt. Vanuit die basis kan CuraMare bouwen aan campagnes die het juiste talent aanspreken, óók buiten de regio.
Een sterk werkgeversmerk begint bij de basis
De vraag was helder: wat maakt Curamare nu écht bijzonder als werkgever? Dat antwoord wilde de organisatie niet zelf bedenken, maar ophalen bij de mensen die de organisatie iedere dag vormen.
Een interne projectgroep startte daarom met een organisatiebreed digitaal onderzoek. Daarmee werd onderzocht hoe medewerkers de organisatie ervaren en welke thema’s voor hen belangrijk zijn. De uitkomsten gaven richting, maar riepen ook nieuwe vragen op en verdieping ontbrak. Daarvoor schakelde de organisatie iD Employer Marketing in.
'Juist iemand van buiten de organisatie, met deze specifieke kennis en ruime ervaring, helpt om echt te luisteren naar wat medewerkers vertellen.'
Van digitaal onderzoek naar verdieping
Michelle van iD analyseerde samen met de projectgroep de resultaten en vertaalde die naar een reeks workshops met medewerkers uit verschillende delen van de organisatie. Van ziekenhuis tot ouderenzorg en van thuiszorg tot ondersteunende diensten: zo werden de overeenkomsten én unieke kenmerken van CuraMare als werkgever zichtbaar. Tessa: “Als je dit zelf doet, ga je toch snel je eigen sausje eroverheen gieten. Je bent onderdeel van de organisatie en vult dingen onbewust zelf in. Juist iemand van buiten de organisatie, met deze specifieke kennis en ruime ervaring, helpt om echt te luisteren naar wat medewerkers vertellen.”
Wat 3.500 medewerkers met elkaar verbindt
Ondanks de grote diversiteit bleken medewerkers verrassend veel dezelfde ervaringen te delen. “We hebben zoveel verschillende onderdelen binnen CuraMare. Dan is het best bijzonder dat er toch iets uitkomt wat de organisatie onderling verbindt.”
Die inzichten vormden de basis voor een Employer Value Proposition (EVP) die vervolgens werd getoetst binnen de organisatie, onder andere bij het managementteam. Zo ontstond een breed gedragen werkgeversverhaal waarin medewerkers zich herkennen. De werkgeversbelofte maakte zichtbaar wat zij al langer voelden: samenwerken, ruimte om jezelf te ontwikkelen en samen veel voor elkaar krijgen.
‘Michelle is een expert, maar ook echt een verbinder. Dat is heel waardevol.’
Van werkgeversverhaal naar uitvoering
Met de Employer Value Proposition als fundament werkte Curamare samen met iD Employer Marketing het werkgeversverhaal uit in een strategisch plan voor de arbeidsmarktcommunicatie. Inmiddels wordt er gewerkt aan een creatief concept dat volledig aansluit op de werkgeversbelofte.
Voor Tessa zit de meerwaarde van iD vooral in de specialistische kennis en begeleiding tijdens het proces. “Michelle heeft de kennis van arbeidsmarktcommunicatie die wij zelf niet in huis hebben. Ze is de schakel tussen HR en communicatie, heeft ervaring met goede creatieve bureaus en weet precies hoe je zo’n traject aanpakt. Ze is een expert, maar ook echt een verbinder. Dat is heel waardevol.”
Een basis voor de toekomst
Het werkgeversmerk is nu de kapstok voor alles wat CuraMare doet op het gebied van arbeidsmarktcommunicatie en recruitment. Nieuwe ideeën, campagnes en middelen worden aan dezelfde basis getoetst. “We hebben nu een goede basis waarop we kunnen terugvallen. Alles wat we vanaf nu ontwikkelen, bouwen we daarop verder.”
Voor CuraMare bevestigde het traject een belangrijke les: een sterk werkgeversmerk begint niet bij een creatieve inval, maar bij een goed onderbouwd verhaal dat medewerkers zelf dragen. Pas als je weet waarom mensen voor je kiezen én blijven, kun je dat geloofwaardig vertalen naar arbeidsmarktcommunicatie die het juiste talent in beweging brengt.
